El director del canal de automoción de Mapfre España analiza en el Congreso Faconauto 2026 cómo la integración de seguros, garantías y servicios permite al concesionario evolucionar hacia un modelo más sólido y sostenible.
En un sector que avanza hacia estructuras de negocio más completas y estables, la rentabilidad ya no depende exclusivamente de la venta del vehículo. Así lo aborda Jon Olivares Areitio, director del canal de automoción de Mapfre España, en una entrevista grabada durante el Congreso Faconauto 2026, donde explica cómo su propuesta para el canal pone el foco en la fidelización y en la construcción de valor a largo plazo.
La visión que comparte Olivares parte de una premisa clara: el concesionario debe integrar de manera coherente todos los servicios que rodean la operación principal. Seguros, garantías, mantenimiento y soluciones vinculadas a la movilidad forman parte de un ecosistema que, bien estructurado, refuerza la estabilidad del negocio.
Este enfoque permite ampliar la propuesta de valor y fortalecer la relación con el cliente más allá del momento de la entrega del vehículo.
Rentabilidad sostenida en el tiempo
La integración de servicios no se plantea como un complemento, sino como un elemento estratégico que contribuye a mejorar la rentabilidad global del concesionario. Apostar por un modelo que combine fidelización y diversificación de servicios facilita construir una base más sólida en un entorno competitivo.
En un momento de transformación del sector, esta visión apunta a consolidar un modelo capaz de generar ingresos recurrentes y aportar mayor previsibilidad al negocio.
🎥 La entrevista completa puede verse en el canal de YouTube de Faconauto.
