Inteligencia artificial conversacional, marketing multicanal y gestión avanzada de activos impulsan la eficiencia del concesionario en 2026
El Congreso Faconauto 2026, que se celebrará los días 4 y 5 de marzo en Madrid, cuenta con el apoyo de Patrocinadores Oro que aportan soluciones especializadas para algunos de los grandes retos actuales del sector: la eficiencia operativa, la digitalización de la atención al cliente, la gestión inteligente de contactos y el control seguro de activos dentro del concesionario.
Bajo el lema #TúDecides, estas compañías ponen la tecnología y la innovación al servicio del profesional, facilitando decisiones más ágiles, rentables y alineadas con la evolución del mercado.
Atención telefónica inteligente sin perder oportunidades
DIAGO nace a finales de 2023 con una convicción clara: en automoción, cada llamada cuenta. La compañía ha desarrollado un asistente vocal inteligente disponible de forma continua, capaz de comprender solicitudes y ofrecer respuestas inmediatas, evitando que el concesionario pierda oportunidades por falta de disponibilidad.
En 2024 validó su modelo en proyectos piloto con una quincena de empresas del sector, destacando por su capacidad para agilizar procesos, reducir tiempos de espera y liberar a los equipos de tareas repetitivas. Su solución permite optimizar la gestión de llamadas y mejorar la experiencia del cliente desde el primer contacto.
Marketing conversacional multicanal centralizado
eKonsilio es una empresa referente en marketing conversacional que ofrece una plataforma multicanal capaz de centralizar en un único espacio todas las conversaciones procedentes de Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS y otros canales digitales.
Las marcas pueden gestionar sus interacciones mediante inteligencia artificial o apoyarse en asesores especializados —los Genius— disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Esta centralización permite profesionalizar la atención digital, mejorar el seguimiento del lead y ofrecer una experiencia coherente en todos los puntos de contacto.
Control seguro de llaves y activos
KEYper Systems, con sede en Carolina del Norte y fundada en 1992, es un referente mundial en soluciones de control de llaves y activos. Sus sistemas, que incluyen desde teclados mecánicos hasta armarios electrónicos y software especializado, permiten proteger, gestionar y controlar el acceso a activos sensibles dentro del concesionario.
Como parte de ASSA ABLOY Global Solutions, KEYper aporta innovación y fiabilidad a la operativa diaria, mejorando la trazabilidad, reduciendo riesgos y optimizando los procesos internos en entornos donde la seguridad y el control son esenciales.
Soluciones para un concesionario que decide
La aportación de DIAGO, eKonsilio y KEYper Systems refuerza el ecosistema del Congreso Faconauto 2026, incorporando herramientas que impactan directamente en la eficiencia operativa, la digitalización de la atención y la seguridad en la gestión diaria.
Un conjunto de propuestas que acompañan al profesional de la automoción en la toma de decisiones clave, en un contexto de cambio y transformación, bajo un mensaje común: #TúDecides.
