El objetivo de estas firmas es ofrecer un conjunto de soluciones enfocadas a que los distribuidores puedan afrontar todos los retos de un modo satisfactorio.
El año 2025 supondrá un gran reto para la industria automotriz, como se podrá descubrir en Faconauto 2025, el encuentro por excelencia del sector el 5 y 6 de marzo en el Palacio Municipal de Congresos Ifema Madrid. Mobility Protect, Atlántica Garantía y GenZ Iberia, patrocinadores platino, afirman que entre los principales retos estarán: “la aceleración de la electrificación, la necesidad de adaptarse a nuevas normativas medioambientales y la expansión de los fabricantes asiáticos en el mercado europeo. Además, el cambio en las expectativas de los consumidores hacia soluciones más sostenibles y flexibles demandará una transformación en los modelos de negocio de los concesionarios, incluyendo la integración de nuevas tecnologías y la personalización del servicio”.
Ofrecen un conjunto de soluciones enfocadas a que los distribuidores puedan afrontar todos los retos de un modo satisfactorio, tal y como señalan: “desde Genz Iberia estamos trabajando para equipar a los distribuidores con herramientas innovadoras que les permitan adaptarse a este nuevo panorama. La alianza estratégica con Atlántica Garantía y el lanzamiento de Mobility Protect son ejemplos de nuestro compromiso. Esta solución no solo refuerza la confianza en la venta de vehículos de ocasión y la extensión de garantías, sino que también reduce los recursos necesarios para su gestión, permitiendo a los concesionarios concentrarse en ofrecer una experiencia diferenciada a sus clientes”.
2025, un año crucial para los concesionarios
Un año en el que es muy importante el acompañamiento a los concesionarios, para los que Genz Iberia se posiciona como un aliado estratégico, con sus soluciones innovadoras y eficientes. Es por ello, que en 2024 firmaron una alianza con Atlántica Garantía para lanzar Mobility Protect “una solución diseñada para generar mayor confianza en la venta de vehículos de ocasión y extender las garantías de vehículos nuevos más allá de los términos ofrecidos por los fabricantes. Esta herramienta no solo optimiza los recursos de los concesionarios, ahorrando tiempo y costes, sino que también ofrece un valor añadido al cliente final, reforzando la relación entre ambas partes”.
Pero esto no es todo, ya que en Mobility Protect “hemos desarrollado un sistema de garantías flexible que busca simplificar los procesos de los concesionarios, permitiéndoles centrarse en lo que mejor saben hacer: facilitar la movilidad de los ciudadanos”. Y es que “nuestro objetivo es proporcionar herramientas que no solo aumenten la eficiencia operativa, sino que también mejoren la rentabilidad y refuercen el papel de los concesionarios en un mercado cada vez más competitivo”, relatan desde la firma.
Mobility Protect supone un sistema de garantías innovador que permite a los concesionarios optimizar sus operaciones mientras fortalecen la relación con sus clientes. De este modo, ofrecen respuestas ágiles y efectivos que facilitan la movilidad de los ciudadanos, adaptándose a las necesidades de un mercado en constante evolución.
En definitiva, el enfoque se basa en “reducir los recursos necesarios para gestionar garantías, ahorrando tiempo y costes operativos, y permitiendo a los concesionarios enfocarse en proporcionar un servicio excepcional. Les ayuda a diferenciarse de la competencia, aportando un valor añadido al cliente final”. Y es que, en un entorno donde la competitividad y las expectativas se encuentran en un crecimiento continuo, la capacidad de innovar y ofrecer servicios que generen confianza y fidelidad es clave para el éxito.